1.戊二醛常用浓度为2%，为防锈，使用前先加入0.5%亚硝酸盐。

2.对金属腐蚀性小且受有机体影响小的灭菌剂是戊二醛。

3.门诊教育主要包括候诊教育、随诊教育、咨询教育和健康教育处方。

4.棉布包等无菌品在夏天的有效期为7天。

5.氯己定适用于皮肤黏膜消毒。

6.原位菌群失调包括一度、二度、三度（也称二重感染或菌群交替症）。

7.梅奥首先提出以人为本管理思想。

8.人类行为的分类∶①本能行为∶由人的生物性所决定，是人类的最基本行为，如摄食行为、性行为、躲避行为、睡眠等;②社会行为∶由人的社会性所决定，其造就机构来自社会环境。是通过社会化过程确立的。

9.人类行为的特性∶①目的性∶目的性是人类行为区别于动物行为的重要标志。人的绝大多数行为都具有明显的目的性和计划性，人类行为的目的性也是开展健康教育的前提;②可塑性∶通过不断地学习、环境的影响，人类的行为是在不断发展变化的，就是人类行为的可塑性。一般而言，年纪越小，其可塑性越大。工作者应抓紧人们社会化关键期教育;③差异性∶健康教育的措施必须因人而异、因势利导。

10.德尔菲法又称专家意见法，该法要求参加决策的成员都是专家或内行。

11.妥协是当协商不能解决问题时，寻找仲裁人，仲裁人采取妥协的办法，让每一方都得到部分的满足。

12.常用的反馈技巧包括肯定性反馈，否定性反馈，模糊性反馈。

13.常用的非语言传播技巧有动态语言，仪表形象，同类语言，时空语。

14.移位菌群经血循环或淋巴循环向远处转移属于纵向转移。

15.医院感染监测可分为全面综合监测和目标监测。

16.引起医院感染的主要病原是人体的条件致病菌。

17.灭菌剂有甲醛，戊二醛，环氧乙烷，过氧乙酸等。

18.高水平消毒有紫外线及含氯消毒剂、臭氧、过氧化氢、二氧化氯、二溴海因等。

19.中水平消毒有超声波、碘类、醇类、酚类等。

20.促成因素是指使行为动机和意愿得以实现的因素，即实现或形成某行为所必需的技能、资源和社会条件。

21.传播要素包括传播者，受传者，信息与讯息，传播媒介，传播效果。

22.健康教育的主要措施是传播健康信息。

23.学校健康教育的实施者包括学校家长学校所属社区成员。

24.社区健康教育的基本单位是社区。

25.健康促进三个基本策略是倡导，赋权，协调。

26.中老年人定期进行体检、遵守医嘱属于健康行为中的保健行为。 可易哈狻

27.事故自救属于促进健康行为中的预警行为。

28.电子会议法是利用现代计算机技术改善群体决策的一种方法。

29.学习是行为发展的促进条件。

30.人类行为的适应形式∶即反射、自我控制、调试、顺应、应对和应激。

31.人际传播∶又称亲身传播，指人与人之间面对面直接的信息交流，个体之间相互沟通。人际传播是建立人际关系的基础，是共享信息最基本传播形式。

32.开放式提问∶开放性提问的问题比较笼统，旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法。适用于了解对方真实的情况。

33.探索式提问∶又称探究式提问。探索式提问的问题为探索究竟、追究原因的问题。适用于对某一问题的深入了解。

34.偏向式提问∶又称诱导式提问。偏向式提问的问题中包含者提问者的观点，以暗示对方做出提问者想要得到的答案。适用于提示对方注意某事的场合。

35.复合式提问∶复合式提问的问题为两种或两种以上类型的问题结合在一起的问题，此种提问易使回答者感到困惑，不知如何回答，故应避免使用。

36.抗感染药物作用机制∶①干扰细菌细胞壁合成;②损伤细胞膜-抗真菌类药物;③影响细菌蛋白质的合成;④抑制细菌核酸的合成-喹诺酮类抗菌药物。

37.管理的二重性∶自然属性、社会属性。

38.行政组织理论∶韦伯提出了"理想的行政组织体系"理论，代表作《社会组织与经济组织理论》。

39.功能制护理∶是以工作为中心的护理方式，护士长按照护理工作的内容分配护理人员，每1~2 名护士负责其中一个特定任务，各班护士相互配合共同完成病人所需的全部护理，护士长监督所有工作。对于一个护理人力不足的医院，护士长只能选择的护理工作方式。

40.小组护理∶是将护理人员分成若干小组，每组有一位管理能力和业务能力较强的护士任组长，在组长的策划和组员的参与下，为一组病人提供护理服务。

41.责任制护理∶强调以病人为中心，由一位责任护士运用护理程序的工作方法，对其所管病人从人院到出院提供连续的、全面的、整体的护理组织方式。

42.有效沟通要求∶及时、全面、准确。

43.谈话的技巧∶做好谈话计划;善于激发下级的谈话愿望;善于启发下属讲真情实话;掌握发问 技巧;善于运用倾听的技巧，训导的技巧;以平等、客观、严肃的态度对待下属。

44.医院感染的研究对象主要为住院病人和医务人员。

45.金黄色葡萄球菌是院内感染的主要感染源，以接触传播、消化道传播为主。

46.肺炎克雷伯菌为ICU最常见的条件致病菌。

47.医院感染中常见的引起感染的真菌为热带念珠菌、白色念珠菌和曲霉菌。

48.医院感染部位发生率∶统计处于特定部位感染危险人群中新发生该部位医院感染的频率。

49.医院感染患病率∶又称医院感染现患率，指一定时间或时期内，在一定危险人群住院病例）中实际感染（新、老医院感染）例数所占百分比。

50.进入人体组织或无菌器官的医疗器械必须进行灭菌处理。

51.炭疽芽胞在泥士中可生存10年以上。

52.高度危险性物品∶穿过皮肤或黏膜进入无菌组织或器官内部。如手术器械和用品，各种穿刺针、输血与输液器材、透析器、腹腔镜、脏器移植物和活体组织检查钳等。

53.中度危险性物品∶不进入无菌组织内，如呼吸机管道、胃肠道内镜、气管镜、麻醉机管道、子宫帽、避孕环、压舌板、喉镜、体温表等。

54.低度危险性物品∶微生物污染对人体无害，只有当受到一定量病原菌污染时才造成危害。物品和器械直接或间接地和健康无损的皮肤接触如毛巾、面盆、痰盂（杯）、地面、便器、餐具、茶具、墙面、桌面、床面、被褥、一般诊断用品（听诊器、听筒、血压计袖带等）、病历等。

55.高压蒸汽灭菌法是应用最普遍、效果最可靠的灭菌方法。